Trong trường hợp bị giữ hàng, doanh nghiệp cần:
- - Liên hệ ngay với nhà nhập khẩu tại Úc để xác định lý do cụ thể (vi phạm an toàn thực phẩm, sai nhãn, phát hiện sinh vật gây hại, thiếu chứng từ...);
- - Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền Việt Nam để phối hợp xác minh và làm việc với phía Úc qua kênh chính thức;
- - Cung cấp hồ sơ truy xuất nguồn gốc và kết quả kiểm nghiệm lô hàng;
Tùy mức độ vi phạm, hàng có thể được xử lý (khử trùng, chiếu xạ, tái xuất, tiêu hủy hoặc nộp phạt).
Việc phản hồi nhanh chóng và đầy đủ thông tin sẽ giúp giảm thiểu thiệt hại thương mại và tránh bị đưa vào danh sách kiểm tra tăng cường.
3